: \& n( _, Y) {; A' V 1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)
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# R; Q6 S$ J2 {' ] 使用.net4.5.2或4.8安装
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2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错
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这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装
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- W6 N) Q: h; Z# R, Q 未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装1 p1 `+ W: d% }# |6 H
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3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样+ G' u# }3 v$ G7 u, J
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WIN10/11未安装杀毒软件6 [( I9 Y. \3 ^% w& ]
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设置-更新和安全
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# V. s2 U3 A/ }; f; C 以下操作需技术相关人员操作:( }8 e: g- D' W4 I& I7 l k6 d2 H
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7 p3 h, G' e" | e% ]7 A 5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新" r5 h4 _/ j1 [1 E7 r
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% ?; G' M: w1 M7 Q7 N 打开软件安装目录,查看Log下Error目录3 {, O" R& c7 h/ t8 e! c
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如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。
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/ x$ O1 U. H3 g CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)
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6. 其他问题联系技术人员 6 ^% \$ n" V* V' J9 _
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如有问题,可以联系在线客服协助处理! : H8 `$ K- o% U2 F( o
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