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使用.net4.5.2或4.8安装
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- y( L+ D* d" w1 s5 k1 l 2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错
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这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装6 n3 j, G0 L/ S. Q/ Y
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未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装
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x- K+ e% E3 k5 r) O; w 3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样/ S7 w' k% O0 ]: O
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& H+ l9 k& e+ Z' G 可在桌面图标上右键管理员运行
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4. 杀毒软件添加信任
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WIN10/11未安装杀毒软件- `$ l2 ^- c( k" u9 c2 p
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设置-更新和安全' J) T. e. j, G) D( m2 ]
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以下操作需技术相关人员操作:. T3 {: s& j# x- z" Y" G5 q/ R7 Q
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5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新
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. P1 G6 d: V( u8 }3 B! R5 P 打开软件安装目录,查看Log下Error目录
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2 D0 e" A) B; O6 w. S" A 如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。
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CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)
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6. 其他问题联系技术人员
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如有问题,可以联系在线客服协助处理!
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